Le parcours de l'information
de A a Z, sans ressaisie

Du premier contact avec le prospect jusqu'a la consultation par l'expert-comptable, suivez comment une seule saisie traverse tous les services — automatiquement.

1

Nouveau prospect

Commercial

Le commercial identifie un prospect et le saisit dans le CRM. Le lead scoring demarre automatiquement.

Ce qui se passe automatiquement

Score calcule sur 12 criteres
Fiche contact unifiee B2B/B2C
CRM Pipeline
2

Audit terrain

Commercial / Technicien

Deplacement sur site avec l'app mobile. Photos, mesures, scoring de conformité. Recommandations générées par l'IA.

Ce qui se passe automatiquement

Analyse photos par IA
Recommandations chiffrées
Scoring automatique
Audit Mobile IA
3

Devis envoye

Commercial

Le devis est créé depuis les recommandations de l'audit (ou manuellement). Apercu PDF en temps reel. Envoye au client avec lien de signature.

Ce qui se passe automatiquement

PDF généré automatiquement
Lien de signature envoye par email
Affaire créée dans le pipeline
Devis Signature Pipeline
4

Client signe le devis

Client (portail)

Le client signe depuis son telephone via le lien. Pas besoin de compte. Signature manuscrite ou par clic.

Ce qui se passe automatiquement

Affaire passe en "Gagnee"
Autres devis refuses automatiquement
Stock reserve
Intervention planifiee et technicien assigne
Facture d'acompte créée
Équipe notifiee instantanement
Signature Pipeline Stock Planning Facturation
5

Acompte paye

Administratif

Le client paye l'acompte. L'administratif valide le reglement en un clic.

Ce qui se passe automatiquement

Écriture comptable bancaire générée
Facture de solde créée en brouillon
Scoring client mis a jour
Reglements Comptabilite Facturation
6

Intervention terrain

Technicien

Le technicien voit sa mission dans l'app mobile. Il realise l'intervention, prend des photos, note le materiel utilise.

Ce qui se passe automatiquement

Planning du jour sur mobile
Historique client accessible
Stock disponible visible
Interventions Mobile Stock
7

CR signe par le client

Technicien + Client

Le technicien fait signer le compte-rendu par le client sur la tablette. Tout est enregistre avec preuve.

Ce qui se passe automatiquement

Intervention cloturee
Stock mis a jour (materiel consomme)
Chantier actualise
Facture de solde finalisee
Commercial prévenu
CR Stock Chantiers Facturation
8

Facture emise

Administratif

L'administratif vérifie la facture brouillon et l'emet en un clic.

Ce qui se passe automatiquement

Écriture comptable de vente générée
Relance programmee a l'échéance
Facture disponible sur le portail client
Facturation Comptabilite Relances Portail
9

Client paye

Administratif

Le paiement est enregistre. Tout se cloture automatiquement.

Ce qui se passe automatiquement

Écriture comptable bancaire générée
Relances annulees
Scoring client +10 (paiement ponctuel)
Affaire terminee
Reglements Comptabilite Relances CRM
10

Paie de fin de mois

RH

Le responsable RH généré les bulletins. Les heures du technicien, les primes, les congés sont deja renseignes.

Ce qui se passe automatiquement

Bulletins conformes générés (957 CCN)
Écritures comptables de paie
DSN prete a envoyer
Bulletins dans le coffre-fort salarié
Paie RH Comptabilite Mon Espace
11

Expert-comptable consulte

Expert-comptable (portail)

L'expert-comptable se connecte a son portail et retrouve toutes les écritures, le FEC, la balance — sans aucun export.

Ce qui se passe automatiquement

Acces lecture seule gratuit
FEC disponible en temps reel
Rien a synchroniser
Portail EC Comptabilite FEC
11
etapes
du prospect au FEC
0
ressaisie
tout est connecte
30+
actions auto
a chaque etape
7
profils impliques
chacun voit ce qui le concerne

Une seule saisie. Tout le reste est automatique.

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